Vilkår

Dette er Cobra Casinos vilkår. Siden forklarer reglerne for spil, kontohåndtering og databehandling på en måde, som enhver spiller kan følge. Læs teksten, før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en måde at skaffe penge på. Du bestemmer selv, hvor meget tid og penge du bruger. Cobra Casino stiller værktøjer til rådighed, så du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid. Du kan også vælge pauser eller helt lukke kontoen midlertidigt.

Grænser træder i kraft med det samme, når du sætter dem. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid på syv dage. Det samme gælder, hvis du vil afbryde en selvudelukkelse før tid. Du får besked, når ændringen træder i kraft.

Tegn på, at spillet er ved at tage overhånd, kan være, at du spiller for at glemme problemer, låner penge til spil eller skjuler hvor meget du spiller. Hvis du genkender nogle af disse mønstre, er det klogt at stoppe og tale med nogen. I Danmark kan du bruge ROFUS til at udelukke dig selv fra alle licenserede spillesider. Du kan også kontakte StopSpillet for gratis og fortrolig støtte.

Spillere skal være mindst 18 år. Vi kontrollerer alder og identitet ved registrering. Delte computere bør have blokeringssoftware, så mindreårige ikke får adgang.

Konto, indskud og udbetalinger

Kun personer bosat i tilladte lande må oprette én konto. Ved registrering angiver du korrekte oplysninger. Vi kontrollerer identiteten, før første udbetaling finder sted. Det sker for at overholde lovgivningen og forhindre misbrug.

Indskud sker med de metoder, der vises på siden. Udbetalinger behandles først, når verifikationen er afsluttet. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og maksimumbeløb, der kan konverteres til kontanter. Misbrug af bonusser fører til, at tilbuddet bortfalder.

Konti uden aktivitet i tolv måneder betragtes som inaktive. Vi kontakter dig, før eventuelle gebyrer trækkes. Uærlig adfærd som samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsel af indskud er ikke tilladt.

Klager sendes først til kundeservice. Er du ikke tilfreds, kan du eskalere sagen til tilsynsmyndigheden. Vilkårene kan ændres. Du får besked på mail eller ved login, når nye versioner træder i kraft.

Oplysninger og databehandling

Vi indsamler navn, adresse, kontaktoplysninger, betalingsdata og tekniske oplysninger om din brug af siden. Oplysningerne bruges til at oprette og drive din konto, behandle betalinger og overholde lovkrav. Retsgrundlaget er aftalen mellem dig og os samt lovbestemte pligter.

Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder, når det er nødvendigt. Vi sælger ikke dine oplysninger. Regnskabs- og spillelovgivning kræver, at vi gemmer visse data i mindst fem år.

Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at få dem udleveret i et almindeligt format. Kontakt os, hvis du vil udøve disse rettigheder. Vi svarer inden en måned.

Cookies er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies måler brug eller viser tilbud. Du kan ændre indstillinger i browseren eller afvise ikke-nødvendige cookies. Alle dataoverførsler krypteres, og adgang begrænses til medarbejdere med behov.

Yderligere regler

Cobra Casino drives under gældende dansk lov. Alle tvister afgøres efter dansk ret. Har du spørgsmål til vilkårene, skriver du til kundeservice.